做好产品需要一个“混蛋”角色

老好人与“混蛋”

“哇哦，乔布斯 （Steve Jobs）真是个混蛋。”不少人看完《乔布斯传》这样说道。 然而，我们需要更多乔布斯式的“混蛋”。

很多人乐意当老好人，因为当老好人比当“混蛋”要容易得多。做一个唱赞歌、说好话的老好人，人人把你当朋友，每个人都感觉良好。

那么做个“混蛋”呢？一切事物在你嘴里都变得很糟糕，因为你，大家都很不愉快。

但后者却比前者要管用得多。乔布斯喜欢把他人的心血说成“狗屎”，不管它原本有多好，而乔布斯也可能会在几天后拿出一样的东西出来“再一次改变世界”。或许说“狗屎”是他的习惯，这两个字在出口之前很有可能没经过乔布斯的大脑。但事实是没有完美的事物，当你的心血被人形容为“狗屎”，这迫使你去重新审视，去思考如何把它变得比“狗屎”更好。通常的结果是，你的确做得更好了。

这是一个关乎动力的问题。

“你觉得怎么样？”

“嗯，很棒。”

搞定，收工。 老好人带来零动力。

“你觉得怎么样？”

“跟狗屎一样。”

“啊？是这样的么？我怎么做得更好？”

动力就在于此，谁也不想让自己的心血被人说成是“狗屎”，都想做得更好。

做好产品需要一个“混蛋”角色

Google Wave、Google Buzz 在 Google 内测后，从内部传出的赞美之声不绝于耳——“伟大的产品！赞！” 而残酷的现实最终把这“伟大的产品们”打入了地狱。我想，如果当初有些“混蛋”肯站出来说它们是“狗屎”，结果是不是会不大一样？

而另一款产品 Google+ 的发展势头则相当喜人。这其中有一部分是因为 Google 吸取了 Google Buzz 的教训，选择让科技界的杰出人物来试用产品并获取真实反馈。TechCrunch 的 MG Siegler 在 “The Jerk” 一文中提到：“Google+ 的最初版本就曾被用过的人评价如同‘狗屎’一般。”。他们不就是做好产品所需要的“混蛋”角色吗？没有这些“混蛋”，就没有今天如此不同并且优秀的 Google+。

“混蛋”对初创企业的意义

“混蛋”角色对初创企业同样有非同寻常的意义，特别是在这个创投行业大热的年代，充当老好人角色的创投者太多了。这个领域需要更多的“混蛋”来帮助初创企业和企业者变得更好，而老好人的角色，实际上应该在糙石雕成宝玉之后，让公众来充当。

关于这个话题， Robert Scoble 在 Google+ 发的文章 《为什么我最近对初创企业越来越狠》非常具有借鉴意义。他认为创投者对初创企业应该“狠“起来，创业者在拿出自己的产品之前也要对自己“狠”一点。

他给初创企业及创业者们的建议：

·产品至少要有一个非常清晰、非常酷的用途。 

·保证产品的每个细节都有足够的竞争力。 

·要给市场带来一些创新的、有用的东西。 

·产品必须易于使用，对每个人来说都容易上手。 

·言行一致，拿出来的产品与你所讲的必须是同一回事。 

·如果你的产品跟 Facebook 和 Twitter 没有关联，那就是不完整的产品。 

关于为什么他开始对初创企业越来越狠：

·我想要更好的技术，而不是蹩脚的产品 

·正所谓良药苦口，说好话固然简单，然而摆出现实其实更有利于良好关系的建立——简而言之，长痛不如短痛。

（编辑：Young）